V pohostinství je ze všeho nejdůležitější první dojem. A právě ten dělá design, ale také stav nábytku. Pokud je všechno v pořádku, můžete se těšit na spokojené hosty. Udržovaný a čistý nábytek vypovídá o vašem smyslu pro hygienu i detail. Zároveň hostům říká, že vám záleží na jejich pohodlí a spokojenosti. Barvy, ladění, vůně a také stav nábytku hrají zásadní roli při vytváření příjemné atmosféry.
Prevence šetří peníze
Pravidelné udržování nábytku vám může v dlouhodobém horizontu ušetřit nemalé peníze. Díky správně nastavené péči nebudete muset zbytečně brzy investovat do výměn a nákladných oprav. Pečlivým úklidem prodlužujete životnost nábytku a zároveň podporujete estetiku prostoru.
Z preventivních důvodů se doporučuje nábytek správně umístit (neměl by překážet při pohybu hostů či pokojské, ale ani by se neměl otírat o jiný kus nábytku či stěnu) a čas od času měnit jeho umístění. Stěhování se doporučuje především v situacích, kdy na nábytek přímo svítí slunce.
Vyplatí se také sepsat manuál péče o hotelový nábytek pro personál. Hotelové vybavení pravidelně kontrolujte. Díky tomu včas zaznamenáte malé problémy, které můžete vyřešit, aniž by přerostly ve velké.
Jak pečovat o hotelové matrace?
Čisté a kvalitní hotelové matrace jsou zásadní pro spokojenost hostů. Věděli jste, že právě úroveň odpočinku hodnotí klienti ve veřejných recenzích nejčastěji?
Péče o matrace zahrnuje:
- Vysávání – používejte vysavače s HEPA filtry a speciálními nástavci na čalounění, které nepoškozují látku. Vysáváním zbavujete matraci prachu a roztočů, které způsobují alergie a degradaci matrace.
- Dezinfekci – používejte prostředky, které zabraňují vzniku a růstu škodlivých látek a bakterií. Nejvhodnější je, pokud je matrace již z výroby opatřena ochrannou metodou, například aktivním stříbrem, které zabraňuje výskytu a množení roztočů v potahu matrace.
- Větrání – při každodenním úklidu by měla pokojská služba nechat dveře a okna co nejdéle otevřená, aby se matrace osvěžila, vyvětrala a zbavila vlhkosti.
- Otáčení – matraci je potřeba pravidelně otáčet, aby se opotřebovávala rovnoměrně. Matrace otáčejte jednou za 3 až 6 měsíců.
V hotelech s vysokou obsazeností je vhodné matrace měnit každých 3 až 5 let. Čištění se doporučuje provádět nejméně 2krát až 3krát ročně. Pro prodloužení životnosti a pro lepší hygienu matrace ji opatřete:
- snímatelným a pratelným potahem,
- topperem, který je nejen ochranným prvkem, ale zároveň další komfortní vrstvou zlepšující spánek,
- chráničem, který k matraci nepropustí tekutiny a vlhkost, ale zároveň je prodyšný.
Obrázek: Používejte matraci s potahem a chráničem.
Jak pečovat o hotelový čalouněný nábytek?
Hotelové čalouněné postele, křesla, pohovky a židle čistěte podle materiálu čalounění. Obecné rady pro péči o čalouněný nábytek:
- Čalounění vysávejte každý den, předejdete tak brzkému ušpinění a minimalizujete prach na pokoji,
- pro vysávání čalounění používejte speciální nástavec, který je šetrný k vláknu látky,
- pravidelně natřásejte a otáčejte polštáře na pohovkách, křeslech a lavicích,
- nejexponovanější místa chytře chraňte, například oblast područek opatřete polštáři nebo přehozem, zamezíte tak brzkému opotřebení a skvrnám,
- na čalounění používejte pravidelně deodoranty s enzymy, které ničí nepříjemné pachy.
Jednoduché odstranění nejběžnějších skvrn
Hosté rádi snídají nebo večeří v posteli nebo v pohodlí měkké pohovky či křesla. Stačí chvilka nepozornosti, aby se rozlila ranní káva nebo převrhla vysoká sklenice s vínem. Jak si s těmito skvrnami poradit? Rozhodně co nejdříve. Upozorněte hosty, aby v takovém případě kontaktovali recepci a nechali skvrnu odstranit. Je lepší, pokud se úklidu ujme odborný personál, než aby se hosté snažili skvrny odstranit sami. Mohli by nadělat více škody než užitku.
Pro odstranění skvrny od červeného vína se nejlépe hodí sůl. Solí skvrnu zasypte. Nechte ji působit asi hodinu a následně místo dočistěte houbičkou a teplou vodou. Se zaschlou skvrnou si nejlépe poradí horké mléko. Nalijte horké mléko na skvrnu a počkejte, až začne pouštět. Následně skvrnu dočistěte mokrou cestou.
Jestliže potřebujete odstranit čerstvou skvrnu od kávy, použijte studenou nebo vlažnou vodu. Pomocí hadříku se tupováním snažte odsát co nejvíce tekutiny. Skvrnu čistěte od kraje do středu skvrny, aby se flek nezvětšoval. Se skvrnou si poradí:
- Citron – nechte jej působit asi 10 minut a následně místo očistěte vlhkým hadříkem.
- Jedlá soda – smíchejte ji s vodou a vytvořte hustší kašičku, kterou nanesete na skvrnu. Nechte ji působit přes noc a ráno vyschlou sodu vysajte.
Prevence proti poškození čalouněného nábytku
Čalounění má tendenci po vystavení slunečnímu záření blednout. Proto při rozmisťování nábytku vybírejte místo, které není přímo exponované na slunci. Pokud to není možné, opatřete okna žaluziemi či závěsy, které čalouněný nábytek ochrání během nejteplejších částí dne.
Jestliže je pokoj neobsazený, překryjte čalouněný nábytek ochranným přehozem. Vhodné je také pravidelné přemisťování nábytku, takže nebude neustále vystavený slunečním paprskům.
Podnoží čalouněného nábytku (křesla, postele, židle) opatřete filcovými kluzáky, díky kterým se nebude odírat podnoží ani dřevěná podlaha.
Jak pečovat o dřevěný hotelový nábytek?
Z masivu se nejčastěji vyrábí stoly, noční stolky, rámy postelí a podnoží. Dřevěný nábytek je oblíbený pro svoji dlouhou životnost, odolnost a eleganci. Aby dlouho vypadal jako nový, je potřeba dodržovat několik kroků.
- Utírejte na něm pravidelně prach. Používejte měkký a suchý hadřík. V případě většího znečištění použijte vlhký hadřík. Vyhněte se však přebytku vody.
- Postavte ho mimo přímé sluneční záření. Ostré paprsky by mohly poškodit dřevo.
- Pravidelně ho leštěte a voskujte. Používejte takové přípravky, které jsou vhodné pro ošetření konkrétního typu dřeva.
Masivní nábytek je náchylný na změnu vlhkosti. Při vysoké vlhkosti může začít nabobtnávat, při nízké praskat. Výsledkem pak může být rozklížení spojů, nelícování částí, vrzání atd. Ideální vlhkost v místnosti se pohybuje mezi 40 až 60 %. Dřevěný nábytek by neměl stát v blízkosti klimatizace ani topení či krbu.
Dřevěný povrch se snadno poškrábe. Proto při úklidu nepoužívejte drátěnky ani abrazivní prostředky. Abyste minimalizovali poškrábání, které mohou způsobit hosté, opatřete dřevěný stůl podložkami. Při posunování například sklenic nedojde k poškození.
Obrázek: Na masivní nábytek nepoužívejte abrazivní čisticí prostředky.
Jak pečovat o kovové části nábytku?
Mezi kovové části hotelového nábytku patří zejména nábytkové kování: panty, spoje, rámy atd. Obvykle jsou ošetřeny nátěrem, který zabraňuje korozi a změně barvy. Abyste nábytkové kování udrželi co nejdéle v dobrém stavu, je potřeba jej otírat hadříkem namočeným ve vodě s neutrálním pH čisticím prostředkem. Hadřík musí být dobře vyždímaný. Po ošetření kovovou část otřete suchou utěrkou.
Pro důkladnější péči můžete na chromové a nerezové povrchy použít hadřík namočený v metylalkoholu. Obloukem se vyhněte rozpouštědlům. Hliník vždy čistěte prostředkem s neutrálním pH.
Úklidový time management
Péči o nábytek rozdělte na:
- každodenní,
- týdenní,
- měsíční,
- sezónní.
Každodenní úklid
Pokojská služba by měla každý den utírat prach. Na utírání prachu jsou nejvhodnější měkké hadříky ideálně z mikrovlákna. Čalouněný nábytek by se měl vysávat každý den. Pro čištění se používá speciální nástavec na čalounění. V případě koženého nábytku se jeho povrch otírá vlhkým hadříkem bez abrazivních prostředků.
Týdenní úklid
Každý týden by měl probíhat důkladnější úklid. Čisticí prostředky vybírejte podle materiálů. Dřevo ošetřujte leštěnkou, venkovní nábytek vodou s jemným čisticím prostředkem. Existují také speciální prostředky na čalounění, koberce a sanitu v koupelně.
Měsíční úklid
Měsíční úklid je spíše o kontrole. Pravidelnou kontrolou odhalíte drobné problémy dříve, než přerostou ve velké. Zaměřte se na spoje: uvolněné šrouby a povolené švy. Co můžete, opravte vlastními silami. Na ostatní si pozvěte odborníky. Díky včasnému odhalení a vyřešení problémů bude váš nábytek plnit svoji funkci mnohem déle. Navíc si dlouho zachová svůj původní vzhled.
Sezónní úklid
Alespoň dvakrát ročně (na jaře a na podzim) mimo sezónu proveďte hloubkové čištění nábytku a dalšího hotelového vybavení. Speciální péči věnujte matracím, čalouněnému nábytku, kobercům a dřevěnému hotelovému nábytku.
Pravidelnou a správnou péčí můžete prodloužit životnost vašeho hotelového vybavení. Preventivními kontrolami dokážete odhalit problémy již v jejich počátku. Řešení bude méně nákladné, takže ušetříte za drahé opravy, případně za pořizování nového vybavení.
